PRUaccess

PRUaccess adalah sebuah portal website khusus bagi Pemegang Polis, yang dapat memberikan informasi data Polis kapanpun diperlukan. Pemegang Polis dapat mengakses PRUaccess melalui internet, 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Melalui PRUaccess, Pemegang Polis dapat memantau status dan manfaat Polis dengan lebih seksama. Selain melalui website, fasilitas PRUaccess juga dapat diakses melalui smart phone atau yang disebut dengan PRUaccess mobile.

Melalui layanan PRUaccess Pemegang Polis dapat mengetahui:

*Informasi perkembangan pengajuan Polis yang baru, jika ada

Selain layanan Informasi Polis di atas, Pemegang Polis juga dapat mengakses surat yang dikirimkan oleh PT Prudential Life Assurance melalui fasilitas My Letter and Statement. Surat yang tersedia pada fasilitas tersebut adalah:

1. Pernyataan Transaksi.
2. Gagal Debit/Dishonor Credit Card, apabila terjadi gagal debit bagi nasabah yang menggunakan metode pembayaran Premi secara Autodebit.

Cara Mendaftar

Melalui Website

Pemegang Polis yang belum mendaftar PRUaccess dapat melakukan pendaftaran melalui website dengan mengunjungi www.prudential.co.id/pruaccess. Berikut cara melakukan pendaftaran PRUaccess melalui website :

• Kunjungi Website kami di www.prudential.co.id/pruaccess
• Pilih “Request for PRUaccess” 
• Pilih “Register through Online Form”
• Isi kolom berdasarkan data dari Pemegang Polis
• Pilih “No” untuk User ID
• Kemudian pilih “Proceed”

Registrasi PRUaccess melalui website dapat dilakukan oleh para Pemegang Polis yang telah mendaftarkan alamat emailnya di Prudential. Apabila alamat email belum terdaftar, Pemegang Polis dapat melakukan pendaftaran PRUaccess dengan menggunakan formulir.

Menggunakan Formulir Registrasi PRUaccess 

Pemegang Polis dapat melakukan pendaftaran dengan mengisi secara lengkap dan menandatangani formulir registrasi PRUaccess. 

Berikut cara memperoleh form registrasi PRUaccess :

• Kunjungi website kami di www.prudential.co.id/pruaccess
• Pilih “Request for PRUaccess”
• Pilih “Form Registrasi”
• Pilih “Print File”
• Formulir registrasi PRUaccess yang sudah diisi dan ditandatangani dapat dikirim kembali kepada kami melalui:

Pos :

PT Prudential Life Assurance

Prudential Tower Lt. 6

Customer Care – PRUaccess unit

Jl. Jend Sudirman Kav. 79

Jakarta 12910

Email : pruaccess@prudential.co.id (format file PDF atau JPG hasil scanning)

Fax : (62 21) 29958866

Cara mengunduh aplikasi

Kunjungi website PRUaccess melalui cell phone https://pruaccess.prudential.co.id.

Kemudian pilih salah satu icon installer pada main menu yang sesuai dengan cell phone.

Silakan ikuti petunjuk instalasi yang tersedia.

Saat ini icon PRUaccess mobile hanya dapat digunakan untuk Smartphone dengan operating system symbian, android dan BlackBerry.